事業紹介
とくしまテレワークサポートセンターの開設・運用
課題と解決策
本法人は平成２２年度に，総務省公募事業「地域雇用創造ＩＣＴ絆プロジェクト」に応募し，「プライベート・クラウド活用によるテレワークビジネス推進事業」を受託・実施し，機密情報保護やセキュリティ面を十分にクリアした，安全・安心な環境でのテレワークを実現するＩＣＴ基盤「ＪＣＩ在宅就業支援センター」を構築した。
現在，自営型テレワーカーに対する受注拡大を実現しているが，これを，自前でテレワーク環境の構築が困難な企業に対して，クラウドサービスとして提供できるようシステムの改修が必要であると考える。
昨今，クラウドソーシングサービスが，テレワークに適したジョブマッチングシステムとして注目されている。しかし，既存のサービスは，低価格・短納期に重点が置かれており，仕様変更やトラブル発生時にテレワーカーが弱者の立場を強いられるという懸念がある。発注企業とテレワーカーの仲立ちをする人的支援の機能を持った独自のクラウドソーシングサービスを構築することが，テレワークの推進に必要不可欠だと考える。
実証内容
- 本事業の中核となる「とくしまテレワークサポートセンター」を開設する。
- 「ＪＣＩ在宅就業支援センター」（東京都品川区のデータセンターに設置したＶＰＮネットワークとクラウド型サーバで構成されたコンピュータシステム）を移転し，システムのレベルアップ・スケールアップを実施する。
- 「ＪＣＩ在宅就業支援センター」の移設と新たなネットワークシステムの構築はコンソーシアム構成団体の株式会社インフォ・クリエイツのネットワーク技術者が担当する。
- 「とくしまテレワークサポートセンター」には，次の機能を持つ「テレワーククラウドパッケージ」を開発・設置する。
（１）バーチャルオフィス機能
セキュアネットワーク（ＶＰＮネットワーク）上に「仮想デスクトップ環境」「業務管理アプリ」「グループウェアアプリ」「ファイル管理アプリ」「教育・研修アプリ」を構築し，利用者は，選択的に利用可能とする。アプリの実行環境として「シンクライアントサーバ」「業務管理サーバ」「ファイルサーバ」「ウェブサーバ」を稼働させる。
「業務管理アプリ」「グループウェアアプリ」に関しては，テレワーク実施企業の実情に合わせて個別にカスタマイズする。
（２）ジョブマッチング機能
パブリックネットワーク上に「テレワーカー人材データベース」「受注業務管理システム」を構築する。
- 「テレワーククラウドパッケージ」は，後述する「類型Ａ」「類型Ｃ」「類型Ｄ」のテレワーク実証を行うためのＩＣＴ基盤として活用する。
構築するシステム
バーチャルオフィス機能
仮想デスクトップ環境
| 機能 | 要件 |
|---|---|
| Webログオン機能 | 主要なブラウザを使ってログオンできること。 |
| 業務アプリケーションの配信 | Microsoft Office 2013 Professional，Adobe Creative Suite CS6が利用できること。 |
| ストレージ領域 | 1ユーザにつき10GB提供できること。 |
業務管理アプリ（サイボウズ デジエ ８をカスタマイズして開発）
| 機能 | 要件 |
|---|---|
| ログオン機能 | 主要なブラウザを使ってログオンできること。 |
| 受注管理機能 | 業務の受注管理ができること。 |
| 見積管理機能 | 見積書の管理ができること。 |
| 請求書管理機能 | 請求書の管理ができること。 |
| 顧客管理機能 | 顧客情報の管理ができること。 |
| 社員名簿機能 | 社員名簿の管理ができること。 |
| グループウェア連携 | 別途構築するグループウェアと連携できること。 |
グループウェアアプリ（サイボウズ ガルーン ４をカスタマイズして開発
| 機能 | 要件 |
|---|---|
| ログオン機能 | 主要なブラウザを使ってログオンできること。 |
| ユーザ情報機能 | 個人設定情報の管理ができること。 |
| メール管理機能 | メールの利用・管理ができること。 |
| スケジュール機能 | スケジュール管理ができること。 |
| タイムカード機能 | タイムカードが管理できること。 |
| アドレス帳機能 | アドレス帳が管理できること。 |
| 掲示板機能 | 掲示板を利用できること。 |
| ワークフロー機能 | 業務に必要な決裁や承認ができるようにする。 |
ファイル管理アプリ
| 機能 | 要件 |
|---|---|
| ファイル搬入 （管理者向け） |
VPNアクセスによるファイル搬入ができること。 |
| ファイル搬出 （管理者向け） |
VPNアクセスによるファイル搬出ができること。 |
| 個人フォルダ機能 | 社員個人が作成したファイルを管理できること。 |
| 社内共有フォルダ機能 | 社員全員がファイルを共有できること。 公開範囲は当該企業のみに限定すること。（外部からのアクセス遮断） |
ジョブマッチング機能
テレワーカー人材データベース
| 機能 | 要件 |
|---|---|
| 基本機能 | 会員制サイトとし、テレワーカーの職歴・テレワーク就業履歴・取得資格・スキル等の情報の登録・訂正・削除ができること。 |
| 検索機能 | テレワーカーを単一および複合条件で検索できること。 |
| 連携機能 | 受注業務データベースシステムと連携を可能にすること。 |
受注業務データベース
| 機能 | 要件 |
|---|---|
| 基本機能 | 会員制サイトとし、受注業務の情報の登録・訂正・削除ができること。 |
| 検索機能 | 受注業務を単一および複合条件で検索できること。 |
| 業務申込機能 | 公開された受注業務に申し込むことができること。 |
e-ラーニングシステム
※ サーバ移転のため，コンテンツの移動のみ実施する。ただし，コースデータ，教材データは再度搬入の必要があるため，カスタマイズ費用として計上している。
※ 本システムは，オープンソースのe-ラーニングマネジメントシステム「moodle」で構築している。
実証地域
とくしまテレワークサポートセンターの開設場所は，徳島県鳴門市が所有する遊休施設（鳴門市立川崎小学校，徳島県鳴門市大麻町川崎394番地）とする。
実施スケジュール
| ９月～９月末 | サーバ移転作業 |
| １０月～１０月末 | サーバ再構築作業 |
| １１月～２８年２月末 | とくしまテレワークサポートセンター運用 |
| ９月～１０月末 | 仮想デスクトップの開発 |
| ９月～１１月末 | 業務管理アプリ・グループウェアアプリ・テレワーカー人材データベース・受注業務データベースの開発 |
| １２月～２８年１月末 | ファイル管理アプリ開発 |
| １２月～２８年１月末 | テレワーククラウド運用実証期間 |
実施体制
